私隐政策

私隐政策

力奇歌艺会私隐政策

力奇歌艺会负责保护您的个人资料,并严格遵守适用法律。我们承诺依力奇歌艺会的个人数据保护政策(”本政策”)适当管理、保护和处理您的个人资料,本政策适用于我们网上商店(”本网站”)搜集的所有个人资料。

请仔细阅读本政策,其中将说明我们如何搜集、使用、处理或揭露您的个人资料。我们亦得依照适用法律的任何除外规定搜集和处理您的个人资料,该除外规定可能未列于本政策。我们认为本政策将帮助您明智决定是否向我们提供任何您的个人资料。

为理解力奇歌艺会的个人资料保护政策,本政策中使用的下列用语具有如下含义:

适用法律“指香港的”个人资料(私隐)条例”(第486章)及其附属法律及规则(经不时修订);

个人资料“指下述任何资料,无论是否真实:(a) 根据(i)该项资料;或(ii)该项资料和我们持有的或相当有可能取览的其他资料(包括我们的记录中的资料(可不时更新)),可以识别特定个人,或(b)在适用法律下被定义为”个人资料”或”个人资料”;

网站“指力奇歌艺会的网站 https://rickysmusicstu.com/zh/ 、社交媒体和网上商店、以及我们可能不时拥有或运营的任何其他网站或应用程式;

服务“指力奇歌艺会提供与下列有关的任何服务(不论通过实体或网上渠道或任何目前已知或将来可能的其他媒体);

社群媒体“是指力奇歌艺会在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest和YouTube等第三方社交媒体平台的网页和帐户;

力奇歌艺会(包括任何个人、集团、合伙企业或其他实体的子公司)。

在我们与您存在业务关系期间,我们可能从您那里收集个人资料。我们可能收集的个人资料包括您的姓名、联系方式、邮寄和递送地址、电子邮件地址、生日、网络和设备资料、您的购物或浏览行为、面部图像、声音记录(客户服务电话)及您在向我们提交的任何表格中或在您与我们的任何其他形式的互动中向我们提供的任何个人身份信息。我们会在需要您提供您的个人资料时通知您。如果提供个人资料是必须的,请注意,如果您不向我们提供该等个人资料,我们可能无法向您提供我们的服务。我们还可能要求提供并未注明”必须”的其他个人资料,您可以完全自愿提供该等个人资料(但请注意,该等个人资料将被用于增进我们对我们的网站和用户的了解、以便提供更好的产品和/或服务)。

如果您向我们提交第三方的个人资料,即表示您向我们声明您已征得该等第三方同意向我们提供其个人资料用于有关目的。

我们可能会更新本政策以确保其符合行业发展趋势和/或法律或监管要求的任何变更。您同意受不时更新的本政策条款的约束。我们将尽力通过电子邮件或网站上的通告通知您本政策的任何重大变更。

我们如何收集您的个人资料?

我们在下述时间收集您的个人资料:

  1. 您在网站上填写帐单资讯;
  2. 您使用我们的任何相关服务,例如订阅我们的通讯、产品通知;
  3. 您针对我们网站的商品进行交易;
  4. 您激活或使用我们网站可用的或由我们的第三方服务提供商提供的任何与支付相关的功能;
  5. 当您注册了伙伴合作计划、社群意见领袖计划 或 任何力奇歌艺会举办的活动;
  6. 您使用我们的任何相关服务,例如订阅我们的时事通讯、产品通知;
  7. 您浏览我们的商品和服务或以其他方式与我们互动;
  8. 您在您的设备上接受我们的cookies;
  9. 您与我们的客户服务团队或其他代表互动,例如,线上客服聊天、网络表单、电子邮件、电话、视频通话、信件或面对面会议;
  10. 您通过我们的社交媒体与我们互动,例如点赞我们的帖子、评论我们的帖子、在我们的社交媒体上向我们发送私人消息;
  11. 您在我们的直播频道上与我们互动,例如喜欢或评论视频;
  12. 当您参与我们的优惠活动、竞赛、抽奖、倡议或任何额外个人数据的请求,例如客户调查;
  13. 我们收到业务合作伙伴和第三方的推荐信,例如,他们介绍您参与联合促销或合作或兑现您通过他们购买的奖券;
  14. 您或您的授权代表出于您合理授权的任何目的向我们提交您的个人数据,例如,如果该代表购买我们的商品或服务运送给您或作为礼物;
  15. 我们的第三方分析和其他服务提供商向我们提供您的个人数据,这些数据由他们收集和处理,并根据他们单独的隐私政策向我们披露;或者
  16. 当您出于任何原因自愿向我们提交您的个人数据时。

在您使用我们的网站以及我们提供产品和服务的过程中,您同意您已同意出于本隐私政策中规定的目的将您的个人数据从我们传输给第三方或我们的第三方和/或关联公司提供的任何其他条款。我们的第三方支付服务提供商可能会根据其使用条款和隐私政策直接收集、处理和存储您的信用卡详细信息。我们可能会收集您的银行帐户详细信息以处理退款。

我们也可能在适用法律不要求同意的情况下,收集您的个人资料。

请确保向我们提交的所有个人资料完整、准确、真实和正确,否则可能会导致我们无法向您提供您所要求的产品和服务。

我们如何使用您的个人资料?

我们可能会为向您提供我们的产品和服务的下列必要目的而使用和披露您的个人资料,包括:

  1. 注册并维持您的帐户及验证您的身份或年龄;
  2. 注册及为和您的伙伴合作计划帐户、社群意见领袖计划帐户或任何与力奇歌艺会组织的计划相关的任何其他帐户;
  3. 处理您的产品或服务订单、处理或收取订单付款;
  4. 交付或履行您所购买的产品或服务,包括我们的快递员给您打电话或发讯息,以获取您的送货指示;
  5. 验证并执行与您相关的付款和/或您使用的服务相关的付款交易(包括任何信用卡付款、银行转账、汇款或电子钱包交易)。为了验证和执行此类付款交易,可能包括个人数据的付款信息将被传输给相关第三方,例如我们的付款服务提供商方便您使用付款相关服务按照我们《条款及细则》处理您的退货及退款;
  6. 方便您使用付款相关服务;
  7. 根据我们的《条款及细则》处理您的退货或退款;
  8. 根据我们的 “知识产权政策” 处理您的查询问题并解决您的投诉;
  9. 为您提供与您的网站活动和/或您已订阅的服务和功能,例如购物车中保存的物品、喜爱清单、品牌或商品通知;
  10. 与您沟通关于(i) 您的查询、请求和反馈,(ii) 我们的《条款及细则》、本政策或其他条款及细则的重大变更,以及(iii) 力奇歌艺会与您的沟通包括传达任何重要通信,包括一般公告或公开声明;
  11. 在您到访本网站时个人化和改善您的客户体验,例如优先显示您的搜索结果或内容中的产品和服务;
  12. 监控和确保遵守我们的《条款及细则》,包括有关争议解决;
  13. 遵守(i)内部风险控制,(ii)我们使用付款处理、金融或银行服务的条款,例如有关信用卡纠纷、欺诈、账单错误,或(iii)任何适用法律;及
  14. 通过开展调试、统计分析等活动优化我们的网站,确保我们的网站正常运作,及改善其功能。

(合称”指定目的“)

此外,我们还可为下列目的使用和披露您的个人资料:

  1. 向您发送与我们的商品和服务(如适用)、与之相关的任何促销或网站相关的营销通讯,包括通知您我们的优惠活动、倡议和促销、竞赛、抽奖、合作集点伙伴或积分兑换计划以及其他优惠活动;
  2. 向您发送提供该等商品和服务(如适用)的我们的业务合作伙伴之关于商品和服务(如适用)的促销材料,包括随订单货物发送促销邮件, 通知您我们的营销活动、倡议和促销、竞赛、幸运抽奖、集点伙伴或点数兑换计划和其他促销;
  3. 在网站或其他网站、网上商店上向您发送关于您可能感兴趣的我们的商品和服务(如适用)的广告;
  4. 允许我们向您发送您可能感兴趣的商品和服务(如适用)的广告;
  5. 邀请您参加我们的客户活动;
  6. 处理您参与我们的优惠、竞赛、抽奖、倡议或任何额外个人数据的请求,例如客户调查;
  7. 处理您参与力奇歌艺会或其业务合作伙伴的合作集点或积分兑换计划;
  8. 进行市场和客户调研、分析或追踪;
  9. 在我们的网站上推广我们的产品和服务;
  10. 管理力奇歌艺会的行政和业务运营、遵守内部政策和程序;
  11. 改善所有客户服务的接触点并培训我们的客户服务团队,例如记录和监控电话;及
  12. 与特定产品或服务有关的任何特定目的(我们会在有关产品或服务网页另行通知您).

(合称”附加目的“)

我们还可能(a)为与指定目的和(在已取得并维持有关同意的情况下)附加目的合理相关的其他目的;或(b)在适用法律对该等使用不要求同意的情况下,使用您的个人资料。

注:未经您的同意,我们不能使用您的个人资料向您发送任何促销材料。如果您已经给予我们同意,您可按照以下第6条(「撤回同意的请求」)撤回您的同意。如果您撤回对我们为指定目的和附加目的(除有关向您发送促销材料除外)使用和处理您的个人资料的同意,我们可能无法继续为您提供与我们的促销有关的相关产品、服务或利益。

谁将分享您的个人资料?

就我们为指定目的或附加目的使用您的个人资料,我们可能会将您的个人资料披露给我们的:

  1. 力奇歌艺会的附属实体;
  2. 力奇歌艺会的附属实体员工、顾问、临时工;
  3. 提供和交付您通过网站订购的产品或服务的力奇歌艺会市场卖家;
  4. 处理您在网站上的付款的支付处理商;
  5. 第三方付款服务提供商,以便他们向您提供与付款相关的服务;
  6. 第三方物流提供商,例如将您的订单运送给您的快递服务;
  7. 为合作集点伙伴或推荐或积分兑换计划单独与您保持业务合作伙伴;
  8. 与我们组织的任何优惠、竞赛、活动、服务、合作集点伙伴或积分兑换计划的处理和管理有关的业务合作伙伴或供应商;
  9. 提供法律和其他咨询和顾问服务的专业咨询和顾问机构;
  10. 为我们提供运营服务的代理商、承包商或服务提供商,如网上云存储和处理、营销优化、信息科技、电信、安全或需要其收集、使用或披露您的个人资料的其他相关服务;及
  11. 您授权我们向其披露您的个人资料的任何其他人。

我们还可能(a)为与指定目的和(在已取得并维持有关同意的情况下)附加目的合理相关的其他目的;或(b)在适用法律对该等披露不要求同意的情况下,披露您的个人资料。

我们将尽力将您个人资料的披露限于履行指定目的或附加目的所需要的最低程度。

在力奇歌艺会之外披露您的个人数据

我们只会在认为信披露个人数据对于以下目的是合理必要的情况下,在力奇歌艺会之外披露个人数据:

  1. 满足任何适用的法律、法规、法律程序或可执行的政府要求
  2. 执行适用的 力奇歌艺会《条款及细则》,包括调查潜在违规行为
  3. 检测、预防、调查或以其他方式解决任何实际或疑似欺诈、有害或非法活动、安全或技术问题
  4. 根据法律要求或允许,保护力奇歌艺会、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全免受损害。

我们尽最大努力将您的个人数据披露只为执行相关目的或附加目的所需的信息。

我如何查阅或更正我的个人资料?

欲查阅或更正您的姓名、电子邮件地址、生日、送货和账单地址、联系电话和其他个人资料,您可通过我们的客户反馈表格(可在网站上取得)向我们的资料保护员请求查阅和更正该等个人资料。在允许查阅或进行更正之前,我们可能需要您提供额外信息以确认您的身份。

我们将尽力在30天内回复您的个人资料查阅和更正请求。如果我们无法满足此项期限,我们会将我们最快能够提供有关信息或进行更正的时间通知您。请注意,根据适用法律,某些类型的个人资料查阅和更正请求可能受豁免。

请注意,我们可能会收取合理的费用来处理您的个人资料查阅请求。

我们将把您已更正的个人资料发送给力奇歌艺会在更正之日前一年内向其披露该等个人资料的每一其他人或实体,除非该等人或实体为任何法律或商业目的都不需要该等已更正的个人资料,或您与我们同意:在取得您同意的前提下,我们可将已更正的个人资料仅向我们在更正之日前一年内曾向其披露该等个人资料的特定组织发送。

撤回处理的请求

如果您想撤回您对我们向您发送销售、营销或促销材料的同意,请按下列方式通知我们:

  1. 撤回对接收促销短信的同意:请按照促销短信中提供的步骤取消订阅;或
  2. 撤回对营销或促销电子邮件的同意:请点击营销或促销电子邮件中的取消订阅链链结。

请注意,根据撤回同意的性质,我们可能无法继续向您提供我们的某些或全部产品或服务。

在我们收到您希望撤回对接收营销或促销材料或通讯的同意的通知之后,我们的系统可能需要30天时间才能反映您的撤回。因此,在此期间您可能仍会收到营销或促销材料或通讯。

如果您撤回您对通过特定通讯方式(例如SMS)接收营销或促销材料的同意,我们仍可通过您所订阅的其他通讯方式(例如电子邮件)为有关产品和服务的其他目的与您联系。

您可以通过网上反馈表格 https://rickysmusicstu.com/zh/联系我们/ 提交书面请求(a)以撤回您对收集、使用和/或披露我们持有或控制的您的个人资料的同意; 或( b) 请求删除您的个人资料。我们将在收到您的撤回通知后的合理时间内处理此类请求, 而我们的系统可能需要30天时间才能反映您的撤回。一旦完成之后,我们将不再收集、使用和/或透露您的个人资料,除了出于合规、监管或其他合法目的。

个人资料的管理

我们将尽合理努力确保我们使用或向其他组织披露的个人资料的准确性和完整性。但是,您应当及时通知我们您的个人资料的任何变更。如果您不通知我们任何变更,我们不对依赖不准确或不完整的个人资料的后果承担责任。

我们还将制定合理的安全措施,以确保您的个人资料获得充分保护和安全,包括采取合理保安措施防止对您的个人资料的任何非法或意外查阅、收集、使用、披露、复制、修改、泄漏、丢失、损坏、删除或更改。但是,对于因我们无法控制的因素所导致的第三方对个人资料的任何非法或意外查阅、收集、使用、披露、复制、修改、泄漏、丢失、损坏、删除或更改,我们概不负责。

如果我们管有的个人资料(i)由于与其初始收集目的有关的任何原因不再被需要,或(ii)我们不再有必要为任何其他法律或商业目的而予以保留,我们将采取措施确保该等个人资料被销毁或被匿名化。

如果个人资料被传出香港,我们会按适用法律办理,包括:(i)征得您的同意,除非适用法律或任何其他法律予以豁免,及(ii)采取合理措施以确保个人资料的境外接收者受至少与适用法律相当的保护标准约束。

第三方收集的信息

力奇歌艺会使用第三方供应商的服务,他们可能在网站上采用cookies。网站上的广告可能由第三方代理商提供。这些广告也可能产生cookies,例如,追踪有多少人收看了广告。由该等第三方cookies收集的信息(包括个人资料),其收集、使用和披露,受第三方供应商私隐和资料保护政策的约束,不在我们的控制范围之内。

您可以通过您的浏览器上的设置拒绝第三方cookies。请注意,这可能导致网站功能丧失、限制您对网站的使用、或延迟或影响网站的运行。

谷歌分析

力奇歌艺会使用了一些谷歌分析功能。

力奇歌艺会可以使用基于展示广告的谷歌分析功能,包括但不限于以下内容:再营销、谷歌展示网络印象报告、双击节目管理器集成、及谷歌分析受众特征和兴趣报告。使用谷歌广告设置,您可以点击这个链接选择停用用于展示广告的谷歌分析,并自定谷歌展示网络广告。

力奇歌艺会还与谷歌分析一起使用再营销,投放网上广告;包括谷歌在内的第三方供应商可以在互联网的众多网站上展示力奇歌艺会广告。 力奇歌艺会和包括谷歌在内的第三方供应商将第一方cookies(如谷歌分析cookies)和第三方cookies(如双击cookies)一起使用,根据到访者的过往访问来向力奇歌艺会通知、优化和投放广告,以及报告广告印象、其他广告服务的使用及与这些广告印象和广告服务的互动与到访力奇歌艺会的关系。当您登录力奇歌艺会网站时,力奇歌艺会可能会在谷歌分析的帮助下使用您的浏览行为,以按照本政策将其与您先前提供的任何其他资料联系起来。

关于第三方网站及其安全的免责声明

我们不保证您在第三方网站上提供的个人数据和/或其他信息的安全性。作为我们为您提供价值的持续努力的一部分,我们可能会选择各种第三方网站或应用程序链接到我们的网站和服务,并在我们的网站和服务中构建框架。您对第三方服务提供商的网站和/或服务的接受和使用应受您与第三方服务提供商之间可能约定的《条款及细则》的约束,风险自负。在您接受第三方服务提供商的提议后,您的数据(包括您的个人数据和我们向该第三方服务提供商披露的任何数据)的收集、使用、披露、存储、传输和处理应遵守适用的第三方服务提供商的隐私政策,该第三方服务提供商应为此类数据的数据控制者。因此,我们对这些链接网站的内容、安全安排(或缺乏)和活动不承担任何责任或义务。任何与您接受或使用第三方服务提供商的网站和/或服务有关的查询或投诉,应相应地向相关的第三方服务提供商提出。

与我们联系

如有任何涉及您的个人资料或本政策的问题,或对我们收集、使用或处理您的个人资料的任何投诉,或关于我们如何遵守适用法律的问题,您可以通过网上留言的方式与我们联系( https://rickysmusicstu.com/zh/联系我们/ )。请在“您的信息”格子里明确说明您在进行有关资料保护的询问、请求或投诉,以确保获得及时处理。我们将尽力及时、公平地处理任何询问、请求或投诉。 

管辖法律

本政策和您对网站的使用在一切方面均受香港的法律管限,双方不可撤销地接受香港法院的非专属性管辖权。

资料保护政策的更新

作为我们确保妥善管理、保护和处理您的个人资料的努力的一部分,我们将不时重新审查我们的政策、程序和流程。就此,力奇歌艺会能会更新本政策以确保其符合行业发展趋势和法律或监管要求的任何变更。我们保留根据我们的绝对酌情权自行修改本政策条款的权利。

在不抵触您的法律权利的情况下,您同意受我们网站上不时更新的本政策条款的约束。任何修订政策将在我们的网站上发布和供查阅。您在此同意,在本政策修改之后继续使用我们的网站和/或服务,即受该等修订政策条款的约束。

我们鼓励您经常访问网站,以确保充分了解我们关于个人资料保护的最新政策。

附则

本政策中没有任何内容限制您于适用法律下的权利。

本政策的条款可以分割,若有任何本政策的条款或部分条款被认定或宣告为不合法、无效、或不可执行,该等不合法、无效或不可执行不影响任何其他本政策的条款或其部分条款,且本政策的其余部分,不受该等不合法、无效或不可执行的条款或部分条款的影响,继续具有完全效力和作用,如同该等不合法、无效或不可执行的条款或部分条款从未被包含在本政策中。

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